走進(jìn)大西北（二）
發(fā)布日期: 2013-12-14
前言：中國電動伸縮門行業(yè)發(fā)展到今天，各企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量等硬實力已都處于不相上下的境地，那么要打造成為伸縮門行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵更在于如何收集市場銷售情報和信息，搶占市場占有額。
第一站——西安（續(xù)）
第二天早晨，與李總（李共富先生）告別后，我們便來到西安地區(qū)的另一家分公司，和左總（左淑嫻女士）見面了。眼前的左總，高挑的身材，精神飽滿的眼神，整潔大方的衣著，靈活的雙手，一位勤勞能干的職業(yè)女性的代表。左總看見我們的到來，馬上熱情地向前握手歡迎，親切問候：“許總（許英強(qiáng)），歡迎您們的到來，今天終于盼到您來了！”聽后，許總也抱歉地說：“我也不好意思啊，這么久才來探望老朋友，我也沒辦法，公司事情多，抽不出時間來探望你啊，到年底，我就決定不管有多忙也要抽時間出來‘玩’一下，因為朋友，就應(yīng)該要多聯(lián)系才行的??！”說完，大家都笑了。
左總（左淑嫻）
閑聊完后，左總向我們交流討論了這一年西安地區(qū)的銷售情況和電動門行業(yè)的一些變化。針對今年的銷售情況，左總很有感觸地說道：“現(xiàn)在的生意越來越難做了”，從這番話里，我們深深地現(xiàn)今國內(nèi)伸縮門行業(yè)競爭越來越激烈了。許總聽了后，回答說：“是啊，生意越來越難做了，近幾年，伸縮門行業(yè)增長迅速，全國伸縮門企業(yè)有上千家，還不算那些小作坊廠家，雖然每年全國的伸縮門市場總額在不斷上升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及企業(yè)數(shù)量的發(fā)展速度，再加上原材料價格不斷提高，企業(yè)利潤不斷下降，因此造成了現(xiàn)在市場競爭越激烈了！”隨后，左總從辦公桌下拿起了一大堆圖冊，吃驚地告訴我們：“現(xiàn)在佛山這么多廠家的嗎？這些圖冊都是我們這兩天里收到佛山廠家送過來的資料。”看到桌上一大堆的圖冊，我們也感到十分意外，但是仍堅定地告訴左總：“整個行業(yè)都充滿了競爭，但是我們要對自己有信心，堅信自己的產(chǎn)品，堅信自己的品牌，我們佛山英龍公司是一個有實力的品牌公司，相信我們的生意難做，其他人的生意更難做。
翻閱圖冊（1）
翻閱圖冊（2）
時間就在兩人的談話里悄悄地流逝了。現(xiàn)在回想起來，似乎也讓我們明白了一件事情——做企業(yè)，做銷售，首先要相信自己，相信公司，如果連自己對公司實力，公司產(chǎn)品都沒有信心，那么就更不用說讓客戶相信你了！
第二天下午，與左總（左淑嫻女士）道別后，我們便坐車前往寶雞市了，來到目的地已是晚上8點，北方的夜晚與南方有點不大一樣，氣溫有點低，風(fēng)大，夾著干燥的空氣吹得直叫人哆嗦不停。因為工作上的原因，王總（王嵐女士）沒能馬上過來與我們會面，于是我們便在寒風(fēng)中站立了半個小時。這時王嵐和他的丈夫前來接我們，我們一見面，王總和她的丈夫陳總（陳培堂）便熱情地與我們握手，抱歉地說：“許總，真的很抱歉，讓您久等了?！痹S總握住她的手，回答說：“沒事，工作重要，大家都是過來人，能理解的工作的辛苦的?！币驗闀r間太晚的原因，我們便直接開車去安排的酒店入住，在前往酒店的途中得知，因為有項工程在西安，所以陳總夫婦他們一整天去了西安，剛剛才忙完趕回來。過了10分鐘左右，我們來到了安排好的酒店，就這樣我們便在這酒店里度過了又一個寒冷的夜晚。
第二天早上，在公司里，許總和王總一起探討了售后服務(wù)的心得體會。王總很堅定地告訴許總，在我們公司，售后服務(wù)一定要做得好，現(xiàn)在行業(yè)競爭這么大，如果在售后服務(wù)上跟不上，就沒有優(yōu)勢，所以我們每安裝完一款門，每兩三個月就往工地上檢查，向保安詢問產(chǎn)品的使用情況等。之后，王總還和我們講了一件有意義的事例。有一次在與一個客戶初次洽談業(yè)務(wù)的時候，得知客戶生病去看醫(yī)生了，于是我便買了水果來到醫(yī)院探望客戶。客戶看到我的來訪，很是驚訝，便向我詢問來意。我告訴他我的身份后，馬上親切地回答說：“這次您生病了，我們就不談生意了。”于是便和客戶拉拉家常，閑聊下生活等，這時客戶看到我的誠意，便不好意思地主動詢問我有關(guān)公司與產(chǎn)品的情況。事后，客戶看到我的誠意，了解到佛山英龍公司雄厚的實力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，愉快地簽下了這筆訂單。
交流經(jīng)驗心得
合照
當(dāng)我看到王總講事例時興奮開心的表情時，我有感觸地想到了一些道理，做銷售不單只是銷產(chǎn)品，同時也是在銷售企業(yè)文化；談業(yè)務(wù)不單只是談訂單，同時也是在談感情。只要充分利用好公司的企業(yè)文化和感情牌，那么辦事就會事半功倍。
